[一覧に戻る]

給湯機製品サポート職(理美容)

職種
給湯機製品 導入サポート
勤務地
東京本社(赤坂)
  • キャリア採用
  • 理美容
  • 理美容機器
  • 給湯機製品

業務内容

【理美容サロンにおける給湯機製品の企画・市場調査・保守・施工のサポート】


【募集背景】

給湯事業は当社理美容領域の柱の1つとなっております。

安心安全を製品の中核価値として理美容サロン様から支持をいただいております。

安心安全の確保のために、設置環境が適切であること、品質トラブルの早期対応が非常に重要となります。

給湯機製品現場サポートは、適切な設置フォローおよび品質に関わっていただく重要なポジションとなります。


【業務内容】

■ヘアサロン向け給湯機の製品企画、市場調査

■販売促進や設置施工に関する営業担当者サポート

■現場で発生する品質トラブルの早期解決のためのサポート(アフター担当・生産工場との連携)

■顧客や営業部門との技術的なコミュニケーション

■製品仕様や設置条件に関する資料作成・報告業務(PC使用)


【変更の範囲】当社業務全般に変更の可能性あり

雇用形態

正社員

必要な能力・経験

【必須要件】

 ■設備機器に関する知識・経験

 ■顧客対応経験(技術営業、フィールドサポートなど)

 ■問題解決力、論理的思考力とコミュニケーション能力

 ■基本的なPCスキル(Excel、Word、メール対応)


【歓迎要件】

 ■設備関連の施工知識

 ■社内外の関係者との調整・折衝経験

 ■マーケティングに関する基礎知識

 ■ガス消費機器設置工事監督者証(ガス設置工事の監督) 

  ※実際に工事監督をするわけではございませんが、業者や設計者に対し設置指導をする時に必要となる専門知識です。

   入社後の取得を推奨します。


【資格】

・自動車運転免許


【求める人物像】

 ■顧客や現場目線で課題を捉え、柔軟に対応できる方

 ■チーム内外と円滑にコミュニケーションが取れる方

 ■顧客満足を意識して行動できる方

勤務時間・休日

【勤務時間】 9:00~17:30 実働7時間30分

       在宅勤務制度、スライド勤務制度 

【休日・休暇】年間休日125日

       完全週休2日制(土、日)、祝日、

       長期休暇あり(年末年始、夏季など)

       慶弔、特別、育児、介護、年次有給休暇(10~22日)、失効有給の積立制度(最高50日)

【その他補足】

 ■残業:残業時間の管理はしっかりと実施しており、働きすぎの抑止・労働時間の適正化を図っています。

 ■職場環境:同フロアに複数の部門の社員が勤務していますが、フリーデスクということもありコミュニケーションがとりやすい環境です。

       キャリア入社の方も業務の相談事がしやすい環境になっています。

選考プロセス

・書類選考の後、面接複数回(オンライン対応可能)

・WEB適性検査

 ※面接場所、時間は相談に応じます。

待遇

【給与】  能力・経験に応じて優遇いたします。

【賞与】  年2回(7月・12月)※直近1年間の実績4.70か月

【昇給】  年1回(4月改定、6月遡及支給)

【手当等】 残業、住宅、扶養、通勤交通費 ※当社規定に基づき支給要件該当の場合

【保険】  雇用、労災、健康、厚生年金

【福利厚生】社員持株会、財形貯蓄、慶弔見舞金、社内販売など

【教育制度】若手社員研修、メンター制度、中堅社員研修、管理職研修、グローバル人材育成研修、海外トレーニー制度

      選抜研修、営業力強化研修、通信教育、ビジネススクール、webラーニング 等


※従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般に変更の可能性あり

※就業場所の変更の範囲:当社拠点全般に変更の可能性あり